コミュニケーションに活かすTA(オンライン・セミナー)

ふだんのコミュニケーションにTAを活用することをテーマとした講座をオンラインで開催します!

テーマは毎回、担当講師が、日常生活のさまざまな場面から選びます。初めてTAを学ぶ方も、TAは学んでいるけれどどのように活かすかをもっと知りたいという方も、どなたでも大歓迎です。

オンライン会議システムのZoomを用いてのウェブ・セミナーですから,遠方の方でも自宅で気軽に参加いただけます。

チラシはこちら(表)こちら(裏)

 

Stay Home時代の頑張らない子育て~みんなが喜ぶ!育児スタイル~

日時:5月23日(日) 10:00~12:00
講師:青沼真壽美(国際TA協会有資格会員[教育])
定員:20名
参加費:会員2,000円、非会員3,000円
申し込み:下記のリンクからお申し込みください。

コロナ渦の子育てはいろいろと大変です。 家にいるとついつい「○○しなさい!」「○○しちゃだめ!」って言ってませんか? 子ども達の育ち方は、私達養育者の持つ『子育て○○べき論』が大きく影響してくるようです。TAの有名な概念の1つ『ドライバー』を使って、各自の養育スタイルを見直してみます。気づくのは、“あら、これって職場でもやってるわ…? 楽しんで自己発見しましょう!

参加申し込み

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仕事でクレームを受けるとき  ~TAからクレームを考える~

日時:11月5日(金) 19:30~21:30
講師:星野惠子(国際TA協会准教授会員[教育])
定員:20名
参加費:会員2,000円、非会員3,000円
申し込み:下記のリンクからお申し込みください。

顧客サービスの向上と多様化により満足度と同時にクレームも増加している現状があります。ここでは,クレームのメカニズムと対応をTAの観点でご一緒に考えていきます。

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